I centrum för all utvekling står människan. Då menar vi människor med olika förutsättningar och behov. Klicka här så beskriver och problematiserar vi det.
En bra bild bör vara trovärdig - den ska ha ethos. Den måste också får oss att tro att avbildningen är ”sann” – logos. Slutligen blir budskapet riktigt effektiv först när den även skapar känslor – pathos.
Standardisering är ett stort och ganska teoretiskt område, med förgreningar både nationellt, på EU-nivå och Internationellt. Tomas Berns beskriver hur det hänger ihop.