Stefan Johansson är tillgänglighetsexpert, med många års erfarenhet av hur man kan tänka kring begriplighet. Han arbetar på företaget FunkaNu. och har i olika försökj testat vad det är som gör att besökare kan ha svårt att förstå innehållet på en webbsida. I denna film, som är ett sammandrag av en mycket längre genomgång, ger han konkreta exempel på var det kan haka upp sig och vad man därför bör tänka på.