Åsikterna om de förslag Susanne och Mathias presenterade var många och ärliga. Men framför allt värdefulla. I filmen får man ta del av projektet och av åsikterna som kom.
En enklare vardag
Projektet En enklare vardag ingår ingår i det arbete försäkringskassan arbetat med för att förbättra sin service för medborgarna. Deltagarna i Begripsam tog del av innehållet under en helg i nov 2014.